日期：2019年09月09日
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問(wèn)題場(chǎng)景：企業(yè)郵箱登錄時(shí)，若出現(xiàn) Webmail 報(bào)錯(cuò)提示 密碼錯(cuò)誤過(guò)多，請(qǐng)1小時(shí)后重試 ，見(jiàn)下圖：
同時(shí)，客戶端軟件登錄鏈接同樣報(bào)錯(cuò)提示用戶名密碼錯(cuò)誤，例如下圖：
解決方案：
此情況是由于郵箱賬號(hào)存在連續(xù)、多次使用錯(cuò)誤密碼登錄失敗的記錄，故觸發(fā)系統(tǒng)安全策略對(duì)此賬號(hào)的登錄進(jìn)行了鎖定，鎖定時(shí)長(zhǎng)為1小時(shí)。
請(qǐng)立即停止登錄嘗試，參考如下步驟處理：
1、檢查此網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中所有設(shè)置當(dāng)前賬號(hào)的客戶端軟件（如電腦PC中安裝的 Outlook\Foxmail，以及手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的郵件軟件），留意全部先關(guān)閉掉，避免其仍在使用錯(cuò)誤密碼登錄郵箱。
2、通過(guò)postmaster為其更改密碼，待 Webmail可以成功登錄后，再重啟客戶端軟件。
3、務(wù)必對(duì)軟件設(shè)置使用的密碼，改為已經(jīng)重置的正確密碼，保存成功后再繼續(xù)使用客戶端軟件收發(fā)郵件。
溫馨提示：
請(qǐng)留意郵箱賬號(hào)密碼更改后，收發(fā)信使用的客戶端軟件中需要及時(shí)同步更新為正確密碼，以避免軟件繼續(xù)使用錯(cuò)誤密碼登錄次數(shù)過(guò)多被自動(dòng)鎖定無(wú)法使用。
如過(guò)無(wú)法設(shè)置，或還有其他疑問(wèn)。歡迎致電：阿里云華南官方授權(quán)中心：400咨詢066熱線2020
